Nutzungsbedingungen
Art. 1 . Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Verkauf von Produkten, der über das Internet auf der Website www.motostores.it erfolgt, die Motostores von Innocenti Andrea gehört.
Die AGB gelten zwischen den Vertragsparteien, die sind:
Verkäufer: Motostores von Innocenti Andrea, wie oben angegeben (im Folgenden „Motostores“ genannt);
Kunde: die Person, die durch die bei der Ausfüllung und Übermittlung des Bestellformulars online eingegebenen Daten identifiziert wird und gleichzeitig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert (im Folgenden „Kunde“ genannt).
Es ist dem Kunden gemäß den Datenschutzbestimmungen untersagt, bei der Online-Bestellung und weiteren Mitteilungen falsche, erfundene oder phantasievolle Namen anzugeben. Motostores behält sich das Recht vor, jede Verletzung und jeden Missbrauch zum Schutz der Verbraucher und des öffentlichen Vertrauens bei der zuständigen Behörde anzuzeigen.
Der Kunde stellt Motostores außerdem von jeglichen Fehlern frei, die durch die Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen entstehen, die vom Kunden bereitgestellt wurden, da dieser allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.
Diese AGB beziehen sich auf den Verkauf der auf der Website der Firma Motostores ausgestellten Produkte. Das verkaufende Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern und die Kunden durch Veröffentlichung auf der Website darüber zu informieren.
Art. 2 . Online-Verkäufe
Unter einem Online-Kaufvertrag versteht man den Fernabsatzvertrag, also das Rechtsgeschäft, das den Verkauf der „Produkte“ zwischen Motostores und dem Kunden im Rahmen eines von Motostores organisierten Fernabsatzsystems regelt, das für diesen Vertrag „Internet“ und verwandte Technologien nutzt. Diese Verträge werden daher direkt durch den Zugang des Kunden zur Website www.motostores.it abgeschlossen, wo der Kunde durch Befolgung der angegebenen Verfahren den Kaufvertrag für das Produkt abschließt.
Für jedes Produkt ist auf der Website ein technisches Datenblatt verfügbar, das die Hauptmerkmale und technischen Spezifikationen enthält, wie sie von den Herstellern und/oder Importeuren beschrieben werden.
Die Bilder und Beschreibungen stammen aus den Katalogen von Importeuren und Herstellern, die während der Produktion Änderungen vornehmen und diese durch nachfolgende Aktualisierungen kennzeichnen können. Motostores übernimmt keinerlei Verantwortung für diese möglichen Änderungen.
Es wird klargestellt, dass das Bild, das die technische Produktbeschreibung begleitet, nicht unbedingt die genauen Eigenschaften des Produkts widerspiegelt, sondern sich in Farbe, Größe, abgebildeten Zubehörprodukten unterscheiden kann und sich jederzeit ohne Vorankündigung durch Motostores aufgrund von Änderungen der Hersteller und/oder Importeure ändern kann.
Art. 3. Preise
Der Kunde kann nur die auf der Website angebotenen Produkte zum dort angegebenen Preis in Euro erwerben; Steuern und Zollgebühren sind nicht enthalten (Versandkosten beinhalten keine internationalen Steuern und Zollgebühren), indem er dem auf der Website angegebenen Verfahren folgt. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von der Gesellschaft durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält Datum und Uhrzeit der Bestellung sowie eine „Kundennummer“, die bei jeglicher Kommunikation mit Motostores zu verwenden ist. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, die dieser auf ihre Richtigkeit überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich mitteilen muss.
Es bleibt der Gesellschaft vorbehalten, vor der Bestellbestätigung per E-Mail weitere Informationen vom Kunden bezüglich der auf der Website getätigten Bestellung anzufordern.
Die Listenpreise können sich gemäß den Festlegungen der Hersteller und/oder Importeure ändern. In diesem Sinne wird Motostores die neuen Preise durch Online-Aktualisierung angeben.
Etwaige Fehler bei der Preisangabe bedeuten nicht automatisch die Annahme der Bestellung und den Versand der Ware durch Motostores. In diesem Fall wird die Kreditkartentransaktion nicht abgeschlossen und akzeptiert, und bei Nachnahme oder anderen Zahlungsarten wird der Kunde zur Annahme des zu zahlenden Betrags befragt.
Auf ausdrückliche Anfrage des Kunden stellt Motostores die Rechnung für das versandte Material aus und sendet sie an den Kunden. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen maßgeblich. Nach Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen der darin angegebenen Daten mehr möglich.
Art. 4. Verfügbarkeit der Produkte
Falls die bestellten Produkte nach der Bestellung auf der Website durch den Kunden nicht auf Lager sind, wird Motostores dies umgehend an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mitteilen. In diesem Fall wird die Transaktion storniert.
In diesem Fall sind jegliche vertraglichen oder außervertraglichen Verpflichtungen von Motostores wegen des Nichtzustandekommens des Vertrags ausgeschlossen.
Art. 5. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde akzeptiert mit der elektronischen Übermittlung seiner Bestellung uneingeschränkt und verpflichtet sich, die in diesem Dokument beschriebenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gegenüber Motostores einzuhalten, erklärt, alle ihm gegebenen Hinweise zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, und nimmt zur Kenntnis, dass Motostores nicht an andere Bedingungen gebunden ist, sofern diese nicht vorher schriftlich vereinbart wurden.
Art. 6. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung der vom Kunden gekauften Produkte sowie der damit verbundenen Lieferkosten kann ausschließlich auf folgende Weise erfolgen:
- Kreditkarte: Bei Käufen mit Kreditkarte wird das zuständige Kreditinstitut gleichzeitig mit Abschluss der Online-Transaktion nur die Reservierung des für die Bestellung erforderlichen Betrags autorisieren. Der Betrag für die gekauften Produkte wird der Kreditkarte des Kunden erst bei Ausführung der Bestellung durch Motostores tatsächlich belastet.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden nach erfolgter Zahlung der online gekauften Produkte wird Motostores das Kreditinstitut beauftragen, den zu erstattenden Betrag auf die Kreditkarte des Kunden gutzuschreiben.
Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Bestellung der online gekauften Produkte Inhaber einer gültigen Kreditkarte sein.
Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs ist Motostores in der Lage, die Kreditkarteninformationen des Kunden zu kennen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Website des die Transaktion verwaltenden Kreditinstituts übermittelt werden. Motostores speichert diese Daten in keinem IT-Archiv. Motostores kann in keinem Fall für betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Website gekauften Produkten haftbar gemacht werden.
- Banküberweisung: Bei Nutzung dieses Zahlungssystems muss der Kunde den im Auftrag angegebenen Betrag, einschließlich der Versandkosten, auf das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Kreditinstitut überweisen, und zwar vor der Vertragserfüllung durch den Versand der Ware.
- Online-Postscheckzahlung: Wenn der Kunde dieses Zahlungsmittel nutzt, muss er per E-Mail oder Fax den Postscheck-Code übermitteln, damit die Poste Italiane Spa die Zahlung abwickeln kann. Die Nichtmitteilung
Die Nichtmitteilung verhindert den Abschluss der Transaktion und den anschließenden Versand der Ware.
- Nachnahme: In diesem Fall zahlt der Kunde bei Erhalt der Ware direkt an den Zusteller.
- Normale Postscheckzahlung: Bei Verwendung dieses Zahlungsmittels wird die Ware erst nach Übergabe des Postschecks durch die Poste Italiane spa versandt. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Art. 7. Versand
Die gekauften Produkte werden von Motostores an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Jede Lieferung erfolgt mit ausgewählten Expresskurieren. Ohne dass dies eine Verpflichtung für Motostores darstellt und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte sowie höherer Gewalt, wird die Ware innerhalb von sieben Werktagen nach Annahme der Bestellung durch Motostores an den Kurier übergeben. Bestellungen werden nur mit vollständig verfügbaren Waren ausgeführt. Bei Erhalt der Ware an der eigenen Adresse muss der Kunde die Unversehrtheit der Pakete überprüfen und gegebenenfalls die Beschädigung durch den Kurier genau dokumentieren und vermerken, andernfalls verliert er das Recht, dies geltend zu machen. In jedem Fall gilt die Lieferung als Übergabe der Ware, die ab diesem Moment nicht mehr im Besitz des Verkäufers ist.
Art. 8. Produktgarantie
Die auf der Website www.motostores.it gekauften Produkte unterliegen, soweit anwendbar, den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 24 vom 2.2.2002 (Amtsblatt Nr. 57, 8.3.2002) über Kaufverträge und Garantien für Verbrauchsgüter und, soweit dort nicht geregelt, den spezifischen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Diese Garantie gilt für Produkte, die Konformitätsmängel und/oder Funktionsstörungen aufweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, das Produkt wird korrekt und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet, das heißt entsprechend seiner Bestimmung und den eventuell vorhandenen technischen Unterlagen sowie unter Beachtung der darin angegebenen Betriebsanweisungen.
Die vorgenannte Garantie gilt nicht im Falle von Nachlässigkeit, unsachgemäßem Gebrauch oder mangelhafter Wartung des Produkts.
Eine eventuelle Nichtkonformität der Produkte muss innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen gemeldet und per E-Mail, Fax oder Einschreiben mitgeteilt werden.
Das Produkt, auch wenn es nicht konform ist, muss bei der Rücksendung an Motostores zur Reparatur oder zum Austausch vollständig mit Verpackung, sämtlichem Zubehör und der Dokumentation sein, die der Kunde beim Kauf erhalten hat. Die Rücksendung des Produkts ohne Originalverpackung, Zubehör und die oben genannte Dokumentation verhindert, dass Motostores das Produkt beim Hersteller austauschen kann, und macht einen Austausch unmöglich. In jedem Fall muss die Rücksendung mit Motostores abgesprochen und mitgeteilt werden, wobei Motostores über die Rückgabemodalitäten, den Kurierdienst und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer informiert werden muss. Die Ware auf dem Rückweg reist auf Risiko des Kunden bis zur Übergabe an Motostores. Motostores behält sich das Recht vor, die vom Kunden angegebene tatsächliche Mangelhaftigkeit zu überprüfen und die Reparatur oder den Austausch erst nach dieser Kontrolle durchzuführen. Sollte sich nach Überprüfung durch den Hersteller herausstellen, dass der Mangel kein Konformitätsfehler ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden die Prüf- und Wiederherstellungskosten sowie die entsprechenden Transportkosten in Rechnung zu stellen.
Art. 9. Widerrufsrecht
Die auf der Website www.motostores.it getätigten Einkäufe unterliegen dem italienischen Gesetz über den Versandhandel. Falls der Kunde die Bestellung falsch aufgegeben hat und einen Artikel erhalten hat, den er nicht wünschte, hat er ab dem Lieferdatum 10 (zehn) Tage Zeit, um das Widerrufsrecht auszuüben, also die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben. Gemäß den Artikeln 64 ff. DLT 206/2005 hat der Verbraucher, also eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, das Recht, den Kaufvertrag aus beliebigem Grund zu widerrufen und folglich das gekaufte Produkt zurückzugeben und die gezahlte Summe erstattet zu bekommen, unter Beachtung der nachfolgend angegebenen Modalitäten.
Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
a) Das Recht gilt für das Produkt in seiner Gesamtheit und nicht für Teile oder Komponenten davon;
b) Im Falle von Prämienaktionen oder verbundenen Werbeverkäufen, bei denen der Kauf einer Ware mit einer anderen Ware verbunden ist, die zu einem sehr niedrigen Preis (oder kostenlos) verkauft wird, kann das Widerrufsrecht nur durch Rückgabe beider Waren ausgeübt werden (aufgrund der Untrennbarkeit der beworbenen Ware von der ersten). Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe innerhalb von 10 (zehn) Werktagen ab Erhalt der Ware eine Mitteilung senden, in der der Widerruf des Vertrags erklärt wird.
Motostores haftet in keiner Weise für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust von zurückgesandten Waren bei unversicherten Sendungen. Motostores erstattet den Kaufpreis der Ware, für die der Kunde das Widerrufsrecht ausgeübt hat, vorausgesetzt, die Ware ist unversehrt und unbenutzt.
Vorbehaltlich eventueller Kosten für die Wiederherstellung von Schäden erstattet Motostores dem Kunden den beim Kauf gezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Motostores vom Widerruf erfahren hat, vorausgesetzt, die Ware wurde in der Zwischenzeit gemäß den oben genannten Modalitäten versandt, durch Gutschrift des Erstattungsbetrags auf die Kreditkarte des Kunden.
Das Widerrufsrecht erlischt automatisch in den Fällen, in denen festgestellt wird:
a) das Fehlen der Originalverpackung und/oder des Originalkartons;
b) das Fehlen aller Bestandteile der Ware (Zubehör, Etiketten, Anhänger, Informationsblätter etc.);
c) Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport;
d) die Nutzung des Produkts;
Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts wird Motostores die bereits im Besitz befindliche Ware an den Absender zurücksenden und diesem die Versandkosten in Rechnung stellen.
Art. 10. Informationen und Beschwerden
Jegliche Klarstellungen, Informationen zu Serviceleistungen oder eventuelle Beschwerden können bei Motostores an der oben genannten Rechtsadresse oder per E-Mail an folgende Adressen gerichtet werden: informazioni@motostores.it
Die in den AGB und auf der Website für die einzelnen Produkte enthaltenen Informationen werden in ihrer Gesamtheit durch diese Bedingungen und durch die Produktblätter gemäß und im Sinne der Artikel 52 und 53 DLT 206/2005 mitgeteilt.
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ARTIKELLEISTENTITEL
Teilen Sie Informationen zu Versand, Lieferung und Richtlinien.
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